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院舍護理記錄仲手寫,交更先對到半夜
夜更護士圍喺護士站對手寫簿,進食、派藥、跌倒記錄字迹潦草,每晚對到半夜先敢交更。再印一本簿或者叫前線開交更 Excel,只會加重負擔。暉訊科技 ProCare 院舍護理管理系統,將長者藥物、飲食及特別事項集中同一介面,交更時一目了然,支援以試點(POC)形式於香港院舍試行。
貿易行用截圖落單,出貨先發現抄錯
香港貿易行常依賴客戶在 WhatsApp 傳送舊單截圖落單,倉務人員放大相片手抄出貨單,容易因圈錯行或看錯字而發錯貨物至海外,招致沉重運費與賠償損失。開再多「出貨注意 Excel」亦無法解決手抄錯誤。暉訊科技透過系統整合與 EMS 企業管理系統,將訂單規格鎖定為確認版本,倉庫僅依該版本出貨,對話截圖只作為備註附件。透過 2–4 週試點(POC),協助企業理順流程,杜絕出錯。
訂單喺 WhatsApp 群,出事搵唔返
倉務來電查問出貨箱數,貨物已上車,Sales 卻在 WhatsApp 群組翻查數百條語音與截圖,無法確定最後確認版本。暉訊科技協助香港企業落實流程自動化,將客戶確認寫入訂單流程,規格改動自動留版本,讓通訊工具回歸溝通,倉務與出貨流程不再依賴對話洗板紀錄。
公司真正嘅系統,原來係個 Excel
月底月結跑完冇人睇,全場開住同一個 Excel 話「呢個先係真」,結果系統同試算表差三十萬,會議變成互相捉錯。企業若以 Excel 充當真正系統,只會陷入無止境嘅人工對帳。暉訊科技提供系統整合方案,將前線特批與例外數據即時寫回核心系統,現有系統可保留,2 至 4 週先做關帳試點(POC),月底只得一個權威數字,讓 Excel 回歸純數據分析工具。
舖頭一個數、倉一個數,對帳對到收工
晚上九點分店拉閘,POS 機顯示賣出十八盒,倉底 Excel 卻顯示二十二盒,店長與倉管往往要加班對帳到半夜。問題在於門市銷售、補貨與壞貨退件未有寫入同一個庫存數據源。暉訊科技為香港零售及批發企業提供系統整合服務,無須換掉現有 POS 機,直接串接門市與倉庫數據。賣出即時扣減、入貨即時更新、調貨雙向確認,免除每晚手動匯出及複製總倉 Excel,簡單雙系統整合約 2 至 4 週即可完成試點(POC)。
同一筆客資料,一日入三次
同一個客戶資料,業務在 WhatsApp 記一個名,行政在 Excel 記英文名,會計在發票記全名。月底對數三份名單對唔埋,以為多咗兩間新客。暉訊科技為香港中小企提供系統整合方案,建立單一客戶主檔,客戶資料只需輸入一次,銷售、營運與會計系統即時同步,徹底解決跨部門人手重複抄寫與對數混亂問題。
追數表得一個人識睇,佢放假全公司停
香港貿易及批發中小企常依賴個別同事維護私家 Excel 追數表。當專人放假或離職,檔案內複雜的標籤與簡寫導致全公司無人敢接手,查數與收款隨之停頓。暉訊科技提供應收跟進自動化方案,毋須更換會計軟件,將發票到期日與收款狀態中央同步,讓團隊任何人開啟均清晰可見。對客戶的溝通、協商及催款仍由人手親自處理,確保商業關係與現金流回籠效率兼備。單一流程試點約需 2 至 4 週即可落地。
貨出咗,發票同 PO 對唔埋?開票跟隨已確認訂單自動三方比對
香港貿易及批發中小企經常面對貨已出車,但發票與客戶 PO 數量、料號對不上的問題。會計、倉務與銷售部門往往依賴 WhatsApp 溝通與 Excel 人工比對,導致發票被扣、貨款延遲收取。暉訊科技提供銷售端流程自動化方案,將客戶 PO、出貨單與發票鎖定在同一版已確認訂單,自動完成三方比對並產出發票,現有會計軟件無須更換,2 至 4 週內即可完成試點實施。
報價出咗,仲瞓喺老闆電郵三日
香港貿易行報價單做好後常停留在管理層電郵等待折扣批核,導致客戶轉單。暉訊科技提供流程自動化方案,將折扣授權規則直接寫入報價流程。主管可透過手機即時核准,逾時自動升級轉交下一授權人,2至4週內以試點(POC)落地,無需更換現有會計軟件。