Blog

暉訊科技有限公司推出「數位隊友」自動化系統，專為香港中小企業解決周報耗時問題。該系統能整合CRM、電郵等各類數據源，自動生成圖表與報告初稿，將原本需5小時的周報工作縮短至5分鐘完成。透過五步驟客製化流程，包含數據分析、系統整合及AI智能分析，協助企業提升效率，專注業務成長。

暉訊科技有限公司介紹AI助理如何幫助香港中小企業銷售團隊自動化客戶跟進和會議安排，解決行政工作耗時問題。文章說明AI助理能自動發送跟進郵件、智能安排會議、提升客戶體驗，並提供三步實施指南。選擇暉訊科技可獲得貼近本地市場的定制方案和一站式專業服務，讓銷售團隊專注高價值活動，提升業績。

暉訊科技有限公司介紹AI助理如何協助香港中小企自動化ERP和CRM資料更新。透過結合RPA與AI技術，AI助理能自動讀取電郵訂單、建立客戶檔案、更新系統資料及庫存，大幅減少人手輸入錯誤並提升效率。部署分三步：評估流程、選擇工具、測試優化。此方案特別適合應對香港中小企人手緊張、業務節奏快的挑戰，幫助企業釋放人力專注更高價值工作。

暉訊科技有限公司提出AI自動化代理人五階段導入流程，幫助企業系統性解決重複性工作。五階段包括：探索診斷（識別高價值流程）、方案設計（制定技術藍圖）、開發整合（私有雲部署）、測試上線（用戶驗收測試）、營運優化（持續維護）。該方案強調聚焦高ROI場景，無需龐大IT團隊，9-17週即可實現AI員工上線，解放人力創造力。

暉訊科技有限公司提出AI自動化代理人(AI Agent)解決方案，幫助中型企業突破流程效率瓶頸。與單點AI工具不同，AI Agent能自主規劃步驟、調用多系統(如CRM/ERP)完成目標任務，例如自動跟進潛在客戶。通過私有雲部署確保數據安全，實現端到端自動化，節省人力成本、提升轉化率並降低錯誤率。建議企業從高回報率流程著手，構建人機協作的新型競爭力。

暉訊科技有限公司指出，AI并非越大越好，通用大模型成本高、响应慢且缺乏专注度。推荐采用小型语言模型(SLM)，如Google的Gemma系列和Gemini Nano，具备成本低、速度快、准确度高及可私有化部署的优势。SLM专精特定领域，适合中小企业打造高效、安全且经济的专属AI解决方案，实现精准投入与回报。

2025年办公室普遍使用ChatGPT等AI工具提升效率，但暉訊科技有限公司揭示三大隐患：1）企业机密通过公开AI平台外泄 2）品牌声音因员工使用差异而混乱 3）AI使用技巧留存个人账户无法形成企业资产。建议通过私有化GenAI平台实现安全部署、品牌语调微调和知识沉淀，将AI转化为可控企业资产。立即预约免费风险评估，将风险转化为价值。

暉訊科技有限公司总结AI五大真相：AI是模式识别工具非万能魔术师；需持续维护防模型退化；应聚焦核心业务流程优化；自订云方案优于通用SaaS；人机协作打造超级团队。提出四步启动蓝图：发掘业务痛点、小范围概念验证、数据盘整、选择长期技术伙伴。强调定制化方案是驾驭AI的关键，并邀请企业预约免费战略工作坊开启AI旅程。

暉訊科技有限公司对比两种云端AI部署模式：通用SaaS方案存在订阅费不透明、资源效率低及数据主权风险等问题；而该公司推荐的自订私有云方案通过一次性开发投入，让客户永久拥有软件资产，实现透明可控的资源费用和极致成本优化能力，最终帮助企业掌握数据主权并降低长期运营成本。