零售連鎖
零售連鎖集團的 POS-ERP 整合
5 間零售店各自使用獨立 POS 系統。總部每日花 3 小時在 Excel 中對帳。庫存數據永遠唔準確。
95% 每日對帳時間減少
即時 全店庫存可見度
三個部門，三個不同的庫存與帳目數字…
銷售部 CRM
庫存顯示：42 件
（昨日早上匯出之舊數據）
即時庫存：18 件
✓ 與倉庫及財務毫秒同步
倉庫 Excel
實際庫存：18 件
（剛預留 24 件予大客戶，未通知銷售）
即時庫存：18 件
✓ 預留瞬間自動更新全系統
財務會計系統
發票狀態：待人手重打
（需重打客戶、SKU 及金額）
發票已自動生成
✓ 零重複輸入，數據完全一致
FRASERTEC API EVENT BUS 狀態：系統斷裂（需人手匯出 CSV 對數）
「強行用一套巨型系統取代所有部門工具。」
保留各部門順手的工具，在底層打通數據流。
在零中斷下打通企業數據孤島的四個階段。
01
Observe · 觀察
02
Discover · 發掘
03
Assess · 評估
04
Automate · 自動化
STAGE 01 / 04
系統審計
STAGE 02 / 04
整合設計
STAGE 03 / 04
開發及測試
STAGE 04 / 04
上線及監控
系統斷層製造多版本數據，令星期五下午變成對數日。
一次輸入，全公司系統即時同步。
0
跨系統重複打字
即時
全平台數據同步
零停機
保留熟悉介面
系統能力架構
連接一切。掌握一切。
01
API 及數據整合
透過 API 連接任何兩個系統 — CRM 到 ERP、POS 到會計、WhatsApp 到 CRM。數據即時同步。
02
Excel 到系統遷移
將關鍵業務數據從 Excel 搬到正式系統 — 不丟失歷史記錄、不中斷營運。
03
WhatsApp 商業整合
將 WhatsApp 連接到 CRM，自動追蹤客戶對話、訂單和跟進。
04
統一儀表板
在一個即時儀表板中查看銷售、庫存、訂單和財務 — 不再合併試算表。
香港企業實證
香港中小企真實成效
貿易公司
貿易公司的 CRM-ERP-WhatsApp 整合
銷售團隊用 WhatsApp 溝通客戶、Excel 做報價、獨立 ERP 處理訂單。各系統互不連接 — 訂單經常遺漏。
45% 訂單處理錯誤減少
2 小時/日 每位銷售節省的資料輸入時間
常見問題 +
可以整合舊系統嗎？
可以。我們處理舊系統、自訂數據庫、甚至以試算表為基礎的工作流程。只要數據有進有出，就能整合。
整合會影響日常營運嗎？
不會。我們設計的整合方案在你現有系統旁邊運行。我們會在上線前徹底測試，必要時在非辦公時間部署。
一般整合項目需時多久？
簡單的雙系統整合需 2-4 週。更複雜的多系統項目需 6-12 週，分階段交付。
整合過程中數據安全如何保障？
所有數據傳輸均加密。我們遵循最小權限原則，需要時可在你的私人網絡內部署。
如果某個系統冇 API 怎辦？
我們有多種方式 — 數據庫連接器、檔案同步、畫面擷取、自訂中間件。我們會搵到方法。
日後可以新增更多整合嗎？
完全可以。我們設計的整合架構具備擴展性。之後新增系統簡單且經濟。
展開完整技術與流程規格 +
01 · 跨平台連接器
打通 ERP、CRM、POS、會計及網店
支援 SAP、Dynamics、Xero、MYOB、Shopify、各類 POS 系統、自訂資料庫及部門 Excel 的雙向整合。
02 · 數據同步管道
即時 API 與事件驅動同步引擎
具備自動重試佇列（Retry Queue）與防重複機制，確保每一張訂單與庫存變動毫秒級準確同步。
03 · 數據一致性
消除重複輸入與週五跨部門對數
建立單一真實數據源（Single Source of Truth），一次輸入即可在銷售、倉庫與財務系統同時更新。
04 · 監控與追蹤
全天候同步狀態監測與異常警報
完整記錄每一次跨系統數據傳輸軌跡，遇有網絡或格式異常即刻自動通知。